สัปดาห์ที่ 14

บทที่ 14

Management Decision Making

โมเดลของการตัดสินใจ (Simon)
-ความฉลาด (Intelligence) เป็นการค้นหาถึงสภาพแวดล้อมสำหรับเงื่อนไขที่ทำให้เกิดการตัดสินใจ โดยมีปัจจัยผลักดันคือ ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม และ ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร ที่จะก่อให้เกิดสถานการณ์ของการตัดสินใจ
-การออกแบบ (Design) เป็นการคิดค้น การพัฒนา และการวิเคราะห์ถึงการตัดสินใจต่างๆที่อาจเกิดขึ้นได้ ซึ่งจะต้องคำนึงถึงข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ “การตัดสินใจในการดำเนินงาน” ผลลัพธ์ที่จะได้ก็คือทางเลือกต่างๆของ “การตัดสินใจในการดำเนินงาน”
-การคัดเลือก (Choice) เป็นการคัดเลือกการตัดสินใจที่ได้จากขั้นตอนที่ 2 เพื่อที่จะได้มาซึ่ง “การตัดสินใจในการดำเนินงาน” ที่เหมาะสมที่สุด
ชนิดของการตัดสินใจ
-แบบมีรูปแบบ - แบบไม่มีรูปแบบ

สัปดาห์ที่ 13

ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ONLINE REAL-TIME (OLRT) PROCESSING
-การบันทึกเหตุการณ์ทางธุรกิจต่างๆที่เกิดขึ้นในแฟ้มข้อมูล
-ปรับปรุงแฟ้มข้อมูลหลัก
-สร้างรายงานที่สนับสนุนต่อคำถามต่างๆ
E-COMMERCE


อินเตอร์เน็ต
-รูปแบบที่มีใช้สูงสุด
-B2C และ B2B
-การประมูลผ่านเว็บ และการแลกเปลี่ยนต่างๆ (เสมือนกับตลาด)
-XML ช่วยในการใช้ EDI
-ประโยชน์ของการทำพาณิชย์ผ่านอินเตอร์เน็ต
-เป็นทางรอดของตลาดตาสงๆในโลกปัจจุบัน
-การตอบสนองของลูกค้า
-การเข้าถึงลูกค้าทั่วโลก
-การลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มความถูกต้อง
-การคิดใหม่และออกแบบใหม่ของกระบวนการดำเนินงานและการควบคุม

สัปดาห์ที่ 11-12

ขั้นตอนงานระบบผลิตสินค้า

1.ออกแบบผลิตภัณฑ์และกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการผลิต
2.จัดทำแผนการผลิตสินค้า
3.จัดทำแผนความต้องการวัตถุดิบ
4.จัดทำแผนความต้องการทรัพยากร
5.บันทึกรายการเกี่ยวกับการผลิต

บิลวัตถุดิบ (Bill of Material :BOM) ที่ต้องการใช้ในการผลิตหรือ หมายถึงสินค้าสำเร็จรูป (Finish Goods) เช่น คอมพิวเตอร์ หรือ ชิ้นส่วนสินค้า


MRP เป็นส่วนหนึ่งของ MRPII
MRP = แผนความต้องการวัตถุดิบ คิดคำนวณจากจำนวนสินค้า
MRP II = แผนความต้องการทรัพยากรทั้งหมดที่ใช้ผลิตสินค้า
ประกอบข้อมูลรายละเอียดวัตถุดิบที่ต้องใช้ รวมทั้งเครื่องจักร ชั่วโมงการทำงานของเครื่องจักรและแรงงาน

สรุป

ขั้นตอนการผลิตสินค้า
การผลิตทันเวลา
เครื่องมือและเอกสารที่ใช้ในการผลิต
การควบคุมค่าใช้จ่าย
แผนภาพในการผลิต

สัปดาห์ที่ 9 - 10

1.กำหนดราคาสินค้า และให้ส่วนลด
2.วางแผนการขายและกำหนดยอดขาย
3.วิเคราะห์ส่วนแบ่งของตลาด ผลงานของบริษัทคู่แข่งขัน การวิเคราะห์กำไร และการปรับปรุงแก้ไขแผนงานการตลาดที่กำหนดไว้แล้ว ให้สอดคล้องต่อเนื่องกับความเป็นจริง
4.วิจัยทางการตลาดที่ผู้บริหารแห็นสมควร
5.ทำแผนงานตลาดประจำปี
6.ติดตามความต้องการ และความพอใจในสินค้าของผู้บริโภค และเสนอแนวทางการปรับปรุงแก้ไขเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งของการตลาด
7.ติดตามตรวจสอบคุณภาพของสินค้า ตลอดจนแบบการบรรจุหีบห่ออย่างสม่ำเสอม เพื่อกระตุ้นยอดขายต่อเนท่อง
8.เสนอสินค้าที่ควรเลิกจำหน่าย

สัปดาห์ที่ 8

สัปดาห์นี้เป็นวันปิยะมหาราช ซึ่ง ไม่มีการเรียนการสอน

สัปดาห์ที่ 6 - 7

2 สัปดาห์นี้เป็นสัปดาห์ที่สอบกลางภาค เพื่อนค่อนข้างที่จะเครียดกันซึ่งผลคะแนนก็ได้ออกมาแล้ว หลายคนก็ได้คะแนนดีบางคนก็แย่แต่ก็พอใจเพราะได้ทำไปแล้วและจะทำปลายภาคให้ดีที่สุด

สัปดาห์ที่ 5

- การเลือกซื้อวัตถุดิบ วัสดุสิ้นเปลือง อุปกรณ์ เครื่องมือ หรือบริการ

- เน้นเรื่องการสั่งซื้อที่มีราคาต่ำสุด

- ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

- หน้าที่ของ แผนกจัดซื้อ

เลือกผู้ขาย

เก็บเอกสารเกี่ยวกับผู้ขายสินค้า เพื่อนำมาช่วยในการตัดสินใจ

จะต้องได้สินค้าที่มีคุณภาพดี ราคาต่ำ และสินค้าเพียงพอต่อความต้องการ

หน้าที่การรับสินค้า

- การตรวจรับสินค้าว่าสินค้าที่กิจการสั่งซื้อจริงตามจำนวนที่ถูกต้องในสภาพที่ยอมรับได้

แผนกรับสินค้า

ตรวจสอบคุณภาพ

จำนวนสินค้าที่ตรงกับรายการที่สั่งซื้อตถุดิบ

จะรับสำเนาใบสั่งซื้อจายแผนกฝ่ายขาย สินค้าส่งมาใบสั่งซื้อจะตรวจสอบ

ข้อแตกต่างระหว่าง MRP กับ JIT

MRP กำหนดซื้อวัตถุดิบอะไร เมื่อไหร่ จำนวนเท่าไหร่ ต้องเก็บวัตถุดิบในคลังสินค้าเช่นวิธิการเดิม

JIT การสั่งซื้อเมื่อเกิดความต้องการใช้ตามเวลาที่ต้องใช้จริง